Публічна оферта - Договір про надання послуг з переказу

Компанія: Transstream Sp. z o.o., зареєстрована за адресою вул. Боксерська 64/302, 02-690 Варшава, Польща, НІП: 9512540804 (далі – Компанія)

Користуючись послугами переказу, що пропонуються на веб-сайті Компанії, ви (далі – Клієнт) приймаєте цю публічну оферту та погоджуєтеся з наступними умовами:

1. ПРЕДМЕТ ПРОПОЗИЦІЇ

  • 1.1. Компанія надає послуги трансферу згідно з прайс-листом, доступним на веб-сайті Компанії, або за індивідуально узгодженим маршрутом(далі – Послуги).
  • 1.2. Клієнт може забронювати Послуги через веб-сайт Компанії, Особистий кабінет або інші канали бронювання, що надаються Компанією.
  • 1.3. Здійснений трансфер – це повністю оплачений та належним чином виконаний пасажирський транспортний засіб або інший транспорт, наданий Компанією.

2. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ

  • 2.1. Зобов'язання Компанії:
    • Надавати Послуги вчасно та відповідно до узгоджених умов;
    • Надати транспортний засіб відповідного класу та стану, як зазначено у прайс-листі;
    • Забезпечити конфіденційність даних Клієнта;
    • Забезпечити відстеження поїздки та допомогу у разі зміни маршруту.
  • 2.2. Зобов'язання Клієнта:
    • Надайте точні дані для бронювання (ім'я, контактну інформацію, місце та час отримання);
    • Оплачувати Послуги у строки та способами, визначеними Компанією;
    • Дотримуйтесь правил поведінки під час користування транспортним засобом;
    • Повідомте Компанію заздалегідь про будь-які зміни в бронюванні.
  • 2.3. Права Клієнта:
    • Отримувати Послуги відповідно до умов бронювання;
    • За можливості, попросіть змінити маршрут або час;
    • Отримати підтвердження бронювання та квитанції про оплату.

3. ЦІНА ТА ОПЛАТА

  • 3.1. Ціна Послуг визначається прайс-листом на веб-сайті Компанії або узгоджується індивідуально.
  • 3.2. Оплату можна здійснити онлайн через доступні платіжні системи або інші методи, узгоджені Сторонами.
  • 3.3. У разі скасування замовлення Клієнтом, повернення коштів регулюється Політикою скасування та заміни (див. Розділ 8).

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

  • 4.1. Компанія не несе відповідальності за затримки або зміни, спричинені обставинами, що не залежать від неї (форс-мажор, дорожні умови, дії третіх осіб).
  • 4.2. Клієнт несе відповідальність за будь-які пошкодження, завдані транспортному засобу або майну Компанії.
  • 4.3. Обидві Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажорних обставин (пожежа, повінь, землетрус, війна, епідемії тощо).

5. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

  • 5.1. Обидві Сторони погоджуються не розголошувати будь-яку інформацію, отриману у зв'язку з цією Угодою, третім особам без письмової згоди.

6. ТЕРМІН ДІЇ ТА ПРИПИНЕННЯ

  • 6.1. Угода набуває чинності з моменту підтвердження бронювання Клієнтом та залишається дійсною до виконання всіх зобов'язань.
  • 6.2. Договір може бути розірваний за взаємною згодою або в односторонньому порядку у випадках, передбачених цим документом.

7. ВИРІШЕННЯ СПОРІВN

  • 7.1. Усі суперечки мають вирішуватися шляхом переговорів між Сторонами.
  • 7.2. Якщо спір не може бути вирішений мирним шляхом, його буде передано на розгляд до компетентних судів Польщі.

8. СКАСУВАННЯ ТА ЗАМІНА ТРАНСПОРТНОГО ЗАСОБУ

  • 8.1. Скасування Клієнтом
    • 8.1.1. Клієнт може скасувати бронювання через Особистий кабінет, веб-сайт або службу підтримки Компанії.
    • 8.1.2. Скасування більш ніж за 24 години до запланованого часу посадки дає Клієнту право на повне відшкодування або «кредит на майбутні поїздки».
    • 8.1.3. Для раннього бронювання (зробленого більш ніж за 14 днів), якщо скасування відбувається менш ніж за 24 години до отримання, 50% від вартості буде повернуто.
    • 8.1.4. Для стандартних бронювань, скасованих менш ніж за 24 години до посадки, «Компанія залишає за собою право стягувати часткову оплату» (наприклад, 50% від вартості поїздки).
    • 8.1.5. У разі неявки без попереднього повідомлення, повна вартість втрачається.
  • 8.2. Заміна транспортного засобу Компанією
    • 8.2.1. У разі форс-мажору або технічних причин Компанія залишає за собою право замінити транспортний засіб іншим того ж класу без додаткових витрат для Клієнта.
    • 8.2.2. Компанія якомога швидше повідомить Клієнта та забезпечить еквівалентні умови поїздки.
  • 8.3. Винятки та спеціальні умови
    • 8.3.1. Спеціальні замовлення (VIP-трансфери, індивідуальні маршрути, додаткові послуги) можуть мати окремі умови скасування/заміни, узгоджені під час бронювання.
    • 8.3.2. У разі повторних змін бронювання Компанія може коригувати вартість послуги відповідно до своїх витрат.

9. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

  • 9.1. Цю Угоду складено англійською мовою.
  • 9.2. Договір регулюється законодавством Польщі.
  • 9.3. Ця Угода становить повну домовленість між Клієнтом та Компанією щодо послуг з переказу.

Бронюючи та користуючись Послугами, Клієнт повністю приймає цю публічну пропозицію.

visa mastercard